ゆうちゃんブログNo.6

こんばんは!

エースパオーナーゆうちゃんです!

先日1週間程ブリーダーさんちのわんちゃんのトリミングと釧路店へのラウンドで出張へ行ってきましたー。これが大体月に1~2回合わせて1週間~10日間ほどあります。。笑

ふざけた写真ばっかりInstagramなどであげてますが意外と真面目にお仕事してますよ~笑

最近HPを見てトリミングのご予約のお問い合わせが増えており少しずつお店の周知、認知されてきたのかな?と嬉しく思います。

そのお問い合わせの質問のなかで9才以上の子のトリミングや送迎についてよく聞かれますので今日はその事について書きたいと思います。

エースパでは9才以上の新規のお客様のトリミングお受けしておりません。エースパの卒業生で子犬からトリミングをやらせてもらっている子、もしくはずっとエースパをご利用していただいていて9才を超えた子の場合は、飼い主様とご相談のもと責任を持ってその後もやらせていただきます。

送迎に関しても同じで、通年通して通って頂いてるお客様で、やむを得ず送り迎えが難しくなってしまった場合などはご相談に乗るようにしております。

どれも共通しているできるできないの基準は、お客様との関係性がしっかり構築されているか、の所が私たちは大切かなと思っていて、仮に新規のお客様でお帰しの際にカット内容に不一致が生まれた場合、

送迎だと切り直してお返しするのは難しくトラブルの原因お客様の満足度も下げてしまうからです。なのでご了承頂けると幸いです。

ということでお問い合わせに関する質問についてでした!

ずーっと切れなかった髪の毛を地元のカリスマ美容師にかっこよくしてもらいました。途中の写真載せておきますので完成形はお店まで見に来て下さいね。

Hair do D-ailes.代表広瀬大輔さん

いつも急なメニュー変更や予約時間も柔軟に対応していただきありがとうございます。

めちゃくちゃ良いお店なので釧路へ行った際は是非!!それではまた✋

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